南(nán)河(hé)與身處傳統行業的(de)您一樣,深知企業的(de)長遠發展離不開優質的(de)産品,更離不開優質的(de)售後服務。在南(nán)河(hé),售後服務部的(de)同事們肩負的(de)責任往往高(gāo)于其他(tā)部門。
作爲互聯網服務提供商,我們的(de)産品存在很多(duō)特殊性,正是由于大(dà)多(duō)客戶對該行業的(de)不了(le)解,緻使我們必須擁有更加完善的(de)售後服務體系才能夠得(de)以更爲長遠的(de)發展。
 因此,在技術層面不斷完善與創新的(de)同時,南(nán)河(hé)也(yě)同樣重視對客戶的(de)售後支持。

一個網站建設完畢并不是意味著(zhe)工作已經結束,恰恰是工作才剛剛開始。從域名注冊、備案,服務器租用(yòng)到網站操作培訓;從服務器安全監控、網站日常維護指導再到 一對一網絡營銷顧問支持,每一個環節,南(nán)河(hé)無微不至,讓您在網站的(de)運營過程中享受到真正的(de)陽光(guāng)服務。

我們的(de)售後服務範圍:
1、域名解析管理(lǐ)(接到通(tōng)知,半個工作日或一個工作日内處理(lǐ)完畢。)
2、網站備案(客戶提供備案所需資料後,我們2個工作日内提交備案信息)
3、網站操作培訓(網站制作完成并上線後,我們有義務提供網站後台系統操作培訓,直到你會爲止!)
4、網站不能正常訪問(接到電話或書面通(tōng)知馬上處理(lǐ),并同時根據診斷後實際情況,我們向您明(míng)确問題所在以及所需時間。)
5、網頁内容修改(請您将要修改的(de)内容列成文檔發給我們,根據工作量大(dà)小,再向您明(míng)确所需時間。)
6、服務器監控與維護(您在使用(yòng)我們提供的(de)服務器時,服務器監控與維護,由我們自動進行,保證您站點正常運行。)
7、數據庫備份(您的(de)網站數據寄存于我們服務器時,數據庫備份由我們按月(yuè)定期進行備份。)
8、病毒清理(lǐ)與黑(hēi)客防範(收到通(tōng)知,根據查明(míng)的(de)實際情況,我們向您明(míng)确所需處理(lǐ)時間。)
9、網站緊急處理(lǐ)(接到電話,立即處理(lǐ);僅限工作量小的(de)操作)
10、技術支持(南(nán)河(hé)網絡爲您提供7×24小時售前、售中、售後、SEO或其它技術咨詢。)
售後服務熱線:027-88100719 在線客服QQ:1966439875 查看更多(duō)聯系方式

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