1、O2O是onlinetooffline分(fēn)爲四種運營模式：

1)onlinetooffline是線上交易到線下(xià)消費體驗

2)offlinetoonline是線下(xià)營銷到線上交易

3)offlinetoonlinetooffline是線下(xià)營銷到線上交易再到線下(xià)消費體驗

4)onlinetoofflinetoonline是線上交易或營銷到線下(xià)消費體驗再到線上消費體驗

2、通(tōng)過舉例說區别：

1)O2O，比如：保險直購O2O，蘇甯易購O2O，大(dà)衆點評O2O等

2)C2C是consumertoconsumer就是個人(rén)對個人(rén)的(de)，比如淘寶的(de)小店(diàn)鋪。

3)B2C是businesstoconsumer是商家對個人(rén)，這個就很多(duō)了(le)卓越、當當、京東等等都是。B2C、C2C很重要的(de)一點是都運用(yòng)了(le)物(wù)流。

4)B2B是businesstobusiness是企業間的(de)，比如阿裏巴巴。

舉例通(tōng)俗說明(míng)一下(xià)，就是：

1)C2C就是我賣東西你來買

2)B2C就是我成立個公司賣東西，你來買

3)O2O就是我成立個公司賣東西你來買但是要你自己來拿

4)B2B就是你也(yě)成立了(le)公司買我公司的(de)東西

【廣告形式】

RichMedia：(富媒體)，這種應用(yòng)采取了(le)所有适合的(de)最先進技術，以最好的(de)傳達廣告主的(de)信息，甚至與用(yòng)戶進行互動！如視頻、flash廣告等

植入式廣告：在電影(yǐng)或電視劇或者其它場景插入相關的(de)廣告。如變形金剛，非誠勿擾等。

SEM：SearchEngineMarketing的(de)縮寫，意即搜索引擎營銷。

SEO：SearchEngineOptimization，搜索引擎優化(huà)。

EDM：ElectronicDirectMarketing的(de)縮寫，就是電子郵件營銷。

AdWords：Google的(de)關鍵詞競價廣告。

Banner：橫幅廣告

Button：圖标廣告

PR推廣：軟文推廣

Adertorial：軟文廣告的(de)一種，即付費文章(zhāng)，故意設計成像一篇普通(tōng)的(de)文章(zhāng)。

BannerAd：(橫幅廣告)網頁頂部、底部或者側邊的(de)廣告展示位置；

DSP展示廣告：是Demand-SidePlatform的(de)縮寫，即需求方平台。

POP：PointOfPurchase，意爲“賣點廣告”，又名“店(diàn)頭陳設”。本來是指商業銷售中的(de)一種店(diàn)頭促銷工具，其型式不拘，但以擺設在店(diàn)頭的(de)展示物(wù)爲主，如吊牌、海報、小貼紙、紙貨架、展示架、紙堆頭、大(dà)招牌、實物(wù)模型、旗幟等等，都是林(lín)立在POP的(de)範圍内。

【推廣模式分(fēn)類】

CPS：CostPerSales的(de)縮寫,即銷售分(fēn)成。

CPA：CostPerAction，每次動作成本。

CPM：CostPerMille，或者CostPerThousand，即每千人(rén)成本。

CPC：CostPerClick；CostPerThousandClick-Through，即每點擊成本。

CPR：CostPerResponse，即每回應成本。

CPP：CostPerPurchase，即每購買成本。

【點擊及轉化(huà)】

UV：UniqueVister的(de)縮寫，獨立訪客。

PV：pageview，即網站被浏覽的(de)總次數；

IP：即internetprotocol,指獨立IP數，一天内相同IP地址隻被計算(suàn)一次；

PR值：全稱爲Pagerank(網頁級别)，是用(yòng)于評測一個網頁“重要性”的(de)一種方法。

Alexa：Alexa.com是專門發布網站世界排名的(de)網站，網站排名有兩種：綜合排名和(hé)分(fēn)類排名。

Click：(點擊量/點擊次數)即Clickthrough，用(yòng)戶點擊廣告的(de)次數，評估廣告效果的(de)指标之一；

ClickRate：(點擊率/點進率)即Clickthrough-Rate;即網絡廣告被點擊的(de)次數與訪問次數的(de)比例，即clicks/impressions.如果這個頁面被訪問了(le)100次，而頁面上的(de)廣告也(yě)被點擊了(le)20次，那麽CTR爲20%，CTR是評估廣告效果的(de)指标之一。

ROI：ReturnOnInvestment的(de)縮寫，投資報酬率。

CR轉化(huà)率：ConversionRate的(de)縮寫，是指訪問某一網站訪客中，轉化(huà)的(de)訪客占全部訪客的(de)比例。

二跳率：網站頁面展開後，用(yòng)戶在頁面上産生的(de)首次點擊被稱爲“二跳”，二跳的(de)次數即爲”二跳量”，二跳量與浏覽量的(de)比值稱爲頁面的(de)二跳率。

跳出率：跳出率是指浏覽了(le)一個頁面就離開的(de)用(yòng)戶占一組頁面或一個頁面訪問次數的(de)百分(fēn)比。

人(rén)均訪問頁面：PV總和(hé)除以IP=人(rén)均訪問頁面。人(rén)均訪問頁面>=10個，才算(suàn)優質用(yòng)戶。

重複購買率：指消費者在網站中的(de)重複購買次數；

客單價：是指每一個訂單的(de)平均購買商品金額，也(yě)就是平均交易金額。

網絡媒體：門戶網站廣告，客戶端軟件廣告。

SEM：競價排名，聯盟廣告。

EDM：内部郵件群發，第三方平台，數據庫整合營銷等方式。

社區營銷：BBS推廣(發帖和(hé)活動)SNS(微博、微信、QQ群推廣等)。

CPS\代銷：銷售分(fēn)成(一起發，成果網，創盟)。

SEO：搜索引擎優化(huà)。

積分(fēn)營銷：積分(fēn)兌換，積分(fēn)打折，積分(fēn)購買等。

DM目錄：傳統單張目錄，如麥考林(lín)，紅孩子，凡客。

線下(xià)活動：會展，體驗店(diàn)等。

傳統媒體：電視電台，報刊雜志。

訪問頁面:網絡推廣的(de)訪問者訪問>=5個頁面以上才是有效流量。訪問>=10個頁面以上是高(gāo)質量的(de)流量，訪問2個以下(xià)頁面是垃圾流量。訪問頁面=70%是高(gāo)質量流量。

停留時間：超過3分(fēn)鍾才是有效流量；超過6分(fēn)鍾是高(gāo)質量流量；小于1分(fēn)鍾的(de)是垃圾流量。

二跳率數據：推廣來主頁二跳率70%以上是高(gāo)質量流量。

轉化(huà)率數據：推廣購買轉化(huà)率>=1%以上爲高(gāo)質量流量。

動銷率：商品動銷率=動銷品種數÷門店(diàn)經營總品種數*100%。

動銷品種數：門店(diàn)中所有商品種類中有銷售的(de)商品種類總數。

商品動銷率：商品累計銷售數量÷商品期末庫存數量

流量需要辯别好：真實流量與流量，有效流量與流量，自然流量與購買流量，PV高(gāo)的(de)流量與PV低的(de)流量，商業流量與娛樂流量。

訪問量查詢：alexa，chinaz查詢工具。

網絡流行度：搜索網站名，搜索結果越多(duō)相對來說越流行。

行業排名：查詢艾瑞的(de)排名。

行業培訓：天英網絡營銷學院

網絡新聞曝光(guāng)率：用(yòng)baidu新聞搜索。

SEO表現：收錄與PR，排名。

百度指數：百度指數是用(yòng)以反映關鍵詞在過去30天内的(de)網絡曝光(guāng)率及用(yòng)戶關注度。

每天新增注冊用(yòng)戶數＝UV*1%(參考數據)

活躍用(yòng)戶＝注冊用(yòng)戶/10(參考數據)

最高(gāo)同時在線＝活躍用(yòng)戶*20%(參考數據)

收費交易客戶數＝活躍用(yòng)戶*5%(參考數據)

銷售額：收費交易客戶數*商品平均價格

客單價:percustomertransaction零售術語又稱ATV，即每位顧客平均購買商品金額

UI即UserInterface(用(yòng)戶界面)的(de)簡稱。UI設計則是指對軟件的(de)人(rén)機交互、操作邏輯、界面美(měi)觀的(de)整體設計.。

TD即技術部研發簡稱TDD–TechnologyDevelopmentDepartment

JS即JavaScript前端開發。

DZ即頁面重構，頁面制作。

PM即項目經理(lǐ)。

PDM即産品經理(lǐ)。

UED即用(yòng)戶體驗設計，交互設計。

OperationManager即運營經理(lǐ)。

QC：即英文QualityControl的(de)簡稱，中文意義是品質控制，又稱質檢，即對産品進行一個初步的(de)檢驗，排除質量問題。

SKU：即英文StockKeepingUnit的(de)簡稱，即庫存進出計量的(de)單位，可(kě)以是以件，盒，托盤等爲單位。保存庫存控制的(de)最小可(kě)用(yòng)單位。